Question et tuto smartphone Chinois

Comment se passe la garantie d’un smartphone chinois et le SAV smartphone chinois ?

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Vous avez craqué pour un smartphone qu’on ne trouve qu’en Chine et que vous pouvez acheter sur une boutique en ligne type Gearbest, banggood ou Aliexpress, mais comment cela va t’il se passer si le téléphone tombe en panne et comment faire jouer la garantie.

Combien de temps est garantie un smartphone Chinois ?

Un smartphone chinois est généralement garantie 1 an en Chine par son fabricant.

Comment faire jouer la garantie d’un smartphone Chinois

Un smartphone chinois est garanti 1 an par son fabriquant (en Chine et souvent à la personne qui lui a acheté l’appareil en Chine) et ne doit pas avoir de choc, avoir été réparé suite à une casse hors garantie, avoir de traces d’humidité ou d’oxydation à l’intérieur.

SAV smartphone chinois, comment faire ?

Si votre smartphone chinois tombe en panne et que vous estimez que celle-ci rentre dans le cadre de la garantie, il faudra alors vous tourner vers votre vendeur dans un premier temps, beaucoup de marques chinoises qui vendent en export imposent cela pour effectuer un 1er filtre, le cas de Xiaomi, par exemple, qui ne prenait en garanti Chine que les produits vendus en Chine dans ses magasins, ses ventes en ligne localisées en Chine ou à ses vendeurs Chinois (enfin ceux qui les achètent et vous les revendent).

Vendeur chinois sur internet : aucune garantie ?

Il est donc important de bien choisir votre vendeur car beaucoup de vendeurs ou de boutique en ligne vous oublieront après la vente, peuvent ne pas répondre à vos requêtes ou vous facturer les divers frais pour un service qui n’est pas identique à celui que vous auriez en France.

Smartphones chinois avec garantie européenne

Si j’achète un smartphone Xiaomi, Oppo ou Huawi en Chine, sera-t-il garanti en Europe ?

Forcement non car le prix de vente en Europe est souvent plus cher à cause des taxes locales mais aussi de ce SAV Europe qui est incorporé dans le prix.

Seul les très grosse marques comme Apple ou Sony (de mon expérience) ont une garantie Monde mais le prix est souvent assez et élevé partout sur la planète (pour englober ce service).

Si vous avez des questions ou d’autres sujets de tuto smartphone chinois alors laissez-les moi en commentaire.

GLG

 

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